Sumenep, NOLESA.com – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kepala Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) Sekretariat Daerah Kabupaten (Setdakab) Sumenep Helmi, S. Sos, M. AP, terus melakukan inovasi.
Inovasi pelayanan yang dilakukan Kabag Prokopim Helmi itu untuk memaksaimalkan tugas dan fungsi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan.
Terbaru mantan Kabid Litbang Bappeda ini melaunching Program Semanis Besti atau Serap dan Melayani Aspirasi Masyarakat Bersama Bupati
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Menurut Kabag Helmi, program tersebut guna memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk bisa bertemu dan menyampaikan aspisrasi secara langsung dengan Bupati Sumenep.
“Cukup scan barcode semanis besti yang telah disediakan masyarakat bisa mendapatkan akses untuk dijadwalkan bertemu dengan Bupati Sumenep,” jelas dia, Rabu 18 September 2024.
Selain itu, program ini memiliki banyak kelebihan yakni secara admistratif lebih mudah, tata kelola administrasi yang lebih terukur dan rapi serta lebih efektif. Tata kelola yang dimaksud yakni pihaknya telah menyiapkan tim yang bertindak mencatat semua keluhan dan masukan dari masyarakat.
“Sehingga benar-benar terdokumentasi dengan baik. Sedangkan efektif pada saat masyarakat menyampaikan masukan kepada bupati didampingi oleh oleh dinas terkait sehingga pengambilan keputusan lebih cepat dan tepat,” ungkapnya.
Kabah Helmi menegaskan, bahwa program itu sudah berjalan guna memudahkan akses masyarakat. Pihaknya telah menyediakan banner-banner barcode Semanis Besti di ruang-ruang publik.
“seperti di Kantor Bupati Sumenep, Keraton Sumenep dan MPP Kabupaten Sumenep,” tandasnya.
Penulis : Rusydiyono
Editor : Ahmad Farisi
