Keluarga Pasien Puas dengan Pelayanan Darurat RSUD Sumenep

SUMENEP, NOLESA.COM – Pelayanan Instalasi Gawat Darurat (IGD) di RSUD dr. H. Moh. Anwar kembali mendapat apresiasi dari keluarga pasien. Kecepatan penanganan tenaga medis serta sikap ramah petugas dinilai memberikan rasa nyaman bagi masyarakat yang membutuhkan layanan darurat.

Salah satu keluarga pasien mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan sejak pasien tiba di IGD hingga mendapatkan tindakan medis dari tim kesehatan rumah sakit.

“Pelayanan sangat sigap dan tepat. Terimakasih kepada seluruh tim mediasi atas dedikasi dan kepeduliannya,” ujarnya.

Menurutnya, respons cepat petugas dan komunikasi yang baik dari tenaga medis membuat keluarga pasien merasa lebih tenang di tengah kondisi darurat yang dihadapi. Ia berharap pelayanan yang sudah baik tersebut dapat terus dipertahankan demi meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit daerah.

“Semoga RSUD Sumenep semakin berkembang dan terus menjadi rumah sakit kebanggaan masyarakat,” pungkasnya.

Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, mengatakan pihak rumah sakit terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi ketepatan tindakan medis maupun pendekatan humanis kepada pasien dan keluarganya.

Menurutnya, IGD merupakan pintu utama pelayanan rumah sakit yang membutuhkan kecepatan, ketelitian, dan kesiapan tenaga medis dalam menangani pasien.

“IGD merupakan garda terdepan pelayanan rumah sakit. Karena itu, kami berupaya memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan kecepatan dan ketepatan dalam penanganan pasien,” ujarnya.

Ia menambahkan, pelayanan kesehatan tidak hanya berkaitan dengan tindakan medis, tetapi juga menyangkut empati dan kepedulian terhadap kondisi pasien maupun keluarga yang sedang menghadapi situasi sulit.

Karena itu, RSUD Sumenep terus mendorong seluruh tenaga kesehatan untuk menjaga profesionalisme sekaligus membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat.

Apresiasi dari keluarga pasien tersebut menjadi salah satu bentuk kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep. Rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Sumenep itu juga terus berkomitmen menghadirkan layanan kesehatan yang cepat, profesional, dan berorientasi pada keselamatan pasien. (*)

Penulis : Rusydiyono