SUMENEP, NOLESA.COM – RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep terus berupaya menghadirkan pelayanan kesehatan yang cepat, lengkap, dan tanpa membeda-bedakan pasien.
Komitmen tersebut menjadi bagian dari upaya rumah sakit dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dokter Erliyati, menegaskan bahwa seluruh pasien berhak mendapatkan pelayanan yang sama, baik pasien umum, peserta BPJS Kesehatan, maupun pasien dengan jaminan kesehatan lainnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Menurutnya, prinsip pelayanan yang diterapkan di rumah sakit adalah memberikan layanan kesehatan secara profesional, humanis, dan mengutamakan kebutuhan pasien tanpa melihat latar belakang sosial maupun jenis pembiayaannya.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, bagus, dan lengkap kepada seluruh pasien. Tidak ada perbedaan pelayanan antara pasien umum dan pasien BPJS, semuanya mendapatkan hak yang sama,” ujar dokter Erli.
Ia menjelaskan, berbagai upaya terus dilakukan untuk meningkatkan mutu layanan, mulai dari penguatan sumber daya manusia, penyediaan sarana dan prasarana kesehatan, hingga pembenahan sistem pelayanan agar masyarakat memperoleh pelayanan yang lebih efektif dan efisien.
Selain itu, RSUD Sumenep juga terus berupaya menghadirkan lingkungan pelayanan yang nyaman bagi pasien dan keluarga. Menurut dokter Erli, kepuasan masyarakat menjadi salah satu indikator penting dalam mengukur keberhasilan pelayanan rumah sakit.
Ia menambahkan, pelayanan kesehatan yang baik tidak hanya diukur dari kecepatan penanganan medis, tetapi juga dari sikap petugas dalam memberikan pelayanan yang ramah, terbuka, dan penuh empati kepada pasien.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan percaya ketika berobat ke RSUD. Karena itu, seluruh jajaran rumah sakit terus didorong untuk memberikan pelayanan terbaik dan mengedepankan sikap humanis,” katanya.
Dengan berbagai upaya tersebut, RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan serta menjadi rumah sakit rujukan yang mampu memberikan layanan prima bagi seluruh masyarakat, tanpa terkecuali. (*)
Penulis : Rusydiyono
